Как обнулить баланс аккаунта Apple ID
Обнулить баланс Apple ID можно несколькими способами. Важно учитывать, что перед некоторыми действиями (например, сменой региона аккаунта) баланс должен быть равен 0 – даже небольшая сумма может не позволить выполнить действие.
Самый простой способ – потратить остаток самостоятельно. Для этого нужно что-то купить в App Store на сумму остатка на балансе. Подойдёт любой фильм, игра или приложение. Если сумма на балансе аккаунта меньше стоимости самого дешевого товара (например, 1 рубль или пару копеек), тогда нужно обратиться в официальную службу поддержки Apple и попросить их обнулить баланс Apple ID. Они это делают.
Как и куда обращаться?
Можно написать в чат «живой» поддержки и попросить обнулить ваш баланс. Для этого перейдите на официальный сайт поддержки Apple: https://support.apple.com и напишите в онлайн-чат.
Еще один способ: через официальное приложение Apple Support. Скачайте бесплатное приложение «Поддержка Apple» из App Store, войдите под своим Apple ID, выберите – «Получить поддержку» → «App Store» → «Платежи и подписки».
По телефону. В России работает номер 8 800 555-67-34 (бесплатный). Нужно позвонить и попросить сотрудника списать остаток баланса для смены региона.
Примечание: перед тем как обнулить баланс, убедитесь, что вы вышли из группы «Семейный доступ».
Обратите внимание: неиспользованные средства не подлежат возврату или обмену на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Еще один способ: через официальное приложение Apple Support. Скачайте бесплатное приложение «Поддержка Apple» из App Store, войдите под своим Apple ID, выберите – «Получить поддержку» → «App Store» → «Платежи и подписки».
По телефону. В России работает номер 8 800 555-67-34 (бесплатный). Нужно позвонить и попросить сотрудника списать остаток баланса для смены региона.
Примечание: перед тем как обнулить баланс, убедитесь, что вы вышли из группы «Семейный доступ».
Обратите внимание: неиспользованные средства не подлежат возврату или обмену на наличные, за исключением случаев, предусмотренных законом.